Die Stoff Palette GmbH gehört zu den marktführenden Unternehmen im Meterwaren-Onlinehandel. Über mehrere Onlineshops werden Kunden im DACH-Bereich mit Stoffen und Zubehör, sowie mit maßgefertigten Nähstücken beliefert. Ein breites Warensortiment verschiedenartigster Stoffbereiche mit einem Angebot von über 6000 Stoffen macht die Stoff Palette GmbH deutschlandweit zu einem namenhaften Anbieter in diesem Segment.

Zur Erweiterung unseres Teams in Villingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten:

Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

Vollzeit (40 Std./Woche)

Ihre Aufgaben (u.a.):

Betreuung und Beratung unserer Kunden, hauptsächlich per E-Mail und Telefon
Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden
Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
Erstellung von Angeboten B2B und B2C
Nachforschung und Abwicklung von Lieferverlusten
Bearbeitung Mahnwesen
Durchführung von administrativen Aufgaben.

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännichen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Outlook)
Spaß an der Arbeit am PC und offen für neue Programme
Kenntnisse im Textilbereich von Vorteil aber kein Muss
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten Ihnen ein modernes und erfolgreiches Umfeld mit einer vielseitigen, spannenden und herausfordernden Aufgabe!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.